Verantwortlich
Druck Office Schweiz, Iljazi Dzevdet, Moosackerstrasse 71, 8105 Regensdorf · info@druckoffice.ch · 078 448 21 81
Welche Daten wir im Webshop bearbeiten
- Kundenkonto: E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt gespeichert), Name und Adressen, die Sie im Konto hinterlegen.
- Bestellungen: Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer (optional), bestellte Produkte, Auflagen, Hinweise und Zahlungsart.
- Druckdaten: Dateien, die Sie uns per E-Mail, WhatsApp oder über den Druck Office Designer senden.
- Technische Daten: Beim Besuch werden IP-Adresse, Browsertyp und Zeitpunkt in Server-Logfiles erfasst. Für Warenkorb und Anmeldung setzt der Shop technisch notwendige Cookies.
Zweck
Wir verwenden diese Daten ausschliesslich, um Ihr Kundenkonto zu führen, Bestellungen und Offerten abzuwickeln, Sie bei Rückfragen zu kontaktieren und die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zu erfüllen. Wir verkaufen keine Daten und versenden keine Werbung ohne Ihre Einwilligung.
Weitergabe
Daten werden nur weitergegeben, soweit es für die Bestellung nötig ist: an unsere Produktionspartner (nur Druckdaten und Produktangaben), an Transportunternehmen (Lieferadresse) und an unseren Hosting-Anbieter Hostfactory in der Schweiz. Zahlungen erfolgen per Banküberweisung oder TWINT direkt an uns; der Shop verarbeitet keine Kartendaten.
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp (Meta).
Cookies und Besucherstatistik
Der Shop setzt technisch notwendige Cookies für Warenkorb, Anmeldung und Sicherheit sowie ein Cookie, das Ihre Cookie-Auswahl speichert («do_consent», 12 Monate, gilt für druckoffice.ch und shop.druckoffice.ch).
Für die Besucherstatistik verwenden wir Koko Analytics. Die Software läuft auf unserem eigenen Server bei Hostfactory in der Schweiz, setzt keine Cookies und gibt keine Daten an Dritte weiter. Erfasst werden nur anonyme Angaben wie aufgerufene Seiten, Anzahl Besuche und die verweisende Website. Ihre IP-Adresse wird dafür nicht gespeichert.
Ihre Cookie-Auswahl können Sie jederzeit ändern: Cookie-Einstellungen öffnen.
Aufbewahrung
Bestell- und Buchhaltungsdaten bewahren wir während der gesetzlichen Frist von 10 Jahren auf. Druckdaten löschen wir, sobald sie für Nachbestellungen oder Reklamationen nicht mehr benötigt werden. Ihr Kundenkonto löschen wir auf Wunsch.
Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung beantragen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Schreiben Sie uns dazu an info@druckoffice.ch.
